Pendant le développement du logiciel, nous avons testé notre logiciel avec les programmes antivirus les plus récents disponibles au moment du développement (Avira, AVG, Clamwin, McAfee, Norton).
Comme le temps l'a montré, il se peut qu'il y ait quelques autres outils antivirus sur le marché qui avertissent les utilisateurs de la présence d'un virus dans notre logiciel (puisque cet outil prétend détecter un modèle de virus connu).

Dans tous les cas, il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un modèle "faux positif" dans le fichier qui provoque l'avertissement.
Cela signifie que l'outil antivirus avertit d'un fichier dans notre logiciel qui semble suspect - même s'il ne s'agit certainement pas d'un virus.

Si vous êtes concerné, commencez par mettre à jour votre outil antivirus avec la dernière version - y compris la base de données antivirus la plus récente !

Si vous continuez à recevoir un avertissement, veuillez nous contacter et nous communiquer les informations suivantes :

• votre système d'exploitation (y compris la version)
• votre outil antivirus (y compris la version de l'outil et la date de la dernière base de données virale)
• Si possible, envoyez-nous une capture d'écran de l'alerte, qui nous permettra de voir quel fichier et quel chemin sont concernés.

Nous tenterons ensuite de déterminer quel modèle a exactement forcé l'outil antivirus à afficher un "faux positif".

Nous allons résoudre ce problème dès que possible et sortir une version mise à jour de notre logiciel, que vous pouvez télécharger sur ce site.

Comme solution à court terme, nous vous recommandons de marquer le fichier sur lequel l'antivirus a attiré votre attention comme étant sûr dans l'outil antivirus. Vous pouvez également choisir un autre outil antivirus. (Il existe de nombreux outils gratuits sur le marché !)